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腾讯下架32款游戏:一场教科书式的公关化妆术

2019-12-2510:22:24来源:游资网

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未成年沉迷网游,像一把达摩克利斯之剑,一直悬在全球收入最高的游戏公司腾讯头上。

针对以腾讯为首的游戏产业,有关部门近年来一直严查严管,网收得越来越紧;中央级媒体也屡次对游戏产业蛊惑未成年人沉迷亮剑,一次次追问掷地有声;在游戏准入层面,国家新闻出版署不仅严控游戏版号的发放,还连续为未成年人的网游时长立下铁规。

2019年11月,国家新闻出版署下发文件要求,游戏厂商每日22时到次日8时不得为未成年人提供游戏服务,法定节假日每日不得超过3小时,其他时间每日不得超过1.5小时。

作为腾讯的“现金牛”,腾讯游戏决定着腾讯帝国的基业是否还能长青,以及长青多久。因此,腾讯和马化腾本人在未成年沉迷网游的议题上,展现出的求生欲也越来越强。

几个月前,腾讯高级副总裁马晓轶表示,腾讯将在今年完成健康系统的全产品覆盖。为了确保所有未成年用户都可以受到保护,如果有游戏因为技术等硬性原因无法接入健康系统的——即便依然可以贡献营收——腾讯都会毫不犹豫地把它们停运和下架。

这下承诺似乎有了回响。12月18日,腾讯互娱副总裁崔晓春在“2019中国游戏产业年会未成年人守护分论”上表示,“2019年,由于技术原因无法接入健康系统的32款游戏已经强制退市或在退市流程中。”这个消息,看上去足以一些中国家长感受到腾讯守护祖国花朵,防止未成年玩家沉迷的决心和诚意,也像它出产的游戏皮肤一样金光闪闪。腾讯公司的官方微博更是表态,“不接入就下架!守护未成年人,鹅的决心很坚定”。

但吊诡的是,腾讯并没有公布这32款游戏的详单。虽然许多网友在腾讯官微和相关新闻的评论栏,要求腾讯公开32款游戏究竟有哪些,腾讯也一直未见回复。

其实所有游戏退市就像它们上市一样,必须要知会玩家,退市更涉及玩家游戏内账号资产等问题,所以非得公布不可。理论上,每一个游戏退市都有据可查。综合各自公开信息后可以发现,腾讯今年已经退市或者计划退市的游戏有16款(如下图)。

根据这些游戏下架时的官方通告,有的游戏是因为合作时间到期,有的是因为版号原因,有的则是因为开发商团队解散,“由于技术原因无法接入健康系统”的表述非常罕见。

事实上,腾讯每一年都要退市一些游戏,退市原因也不尽相同,从根本上来说是这些游戏再不能为腾讯腾讯吸金了。2018年4月,网传国家出台“棋牌类网络游戏管理”政策要求6月1日终止德州类游戏的运营。当年9月10日,腾讯旗下《天天德州》、《欢乐拼三张》、《欢乐斗棋牌》等3款游戏确认退市。腾讯称,关闭相关游戏的原因是“公司业务策略调整”。

2018年8月,腾讯宣布永久下架《怪物猎人:世界》游戏,原因是该游戏内容“未完全通过政策法规的审查要求”。

除了这些外部原因,腾讯游戏内部“赛马机制”进行的优胜劣汰,也众所周知。腾讯拥有五大游戏工作室,彼此之间存在可谓残酷的竞争。《王者荣耀》与《和平精英》都是赛马机制的产物和优胜者。PK吃鸡游戏时,腾讯光子工作室研发了《刺激战场》,天美工作室研发了《全军出击》。经过一年多的试运营,《刺激战场》最终胜出并转世为《和平精英》。而《全军出击》于2019年5月声称要进行停机维护,从此再无音讯。

如果腾讯崔晓春口中的32款退市游戏,跟上述退市游戏有交集的话,那么它们的“尸检报告”真是得体至极——“以保护中国未成年人为名”。不能不说,腾讯公关这招简直太高明了。这32款游戏死的光荣,死的伟大。

崔晓春还透露,“目前健康系统已接入113款(腾讯旗下的)手游和31款端游,覆盖了98%的腾讯游戏活跃用户”。这句话信息量很大,我们可以得到几个重要判断:腾讯目前拥有游戏176款;腾讯此次下架的32款游戏占总量的18%;这32款游戏活跃度很低,占据腾讯总用户活跃度的2%。

按照腾讯退市一些游戏的惯例,在下架公告中腾讯会表示,游戏内的虚拟货币等数据资产损失,腾讯也会做相应补偿。例如被退市的《消除者联盟》用户便可以在《天天爱消除》游戏中领取相关礼包。显然,退市这18%,对于腾讯游戏的垄断地位不仅不会影响,反而通过资源的合理配置,释放出了更多的技术人才,制造更有爆点更能吸金的游戏。《天天德州》退市时,腾讯就对外回应称,相关团队将投入到“更重要的项目中”。

公开信息显示,目前腾讯退市的游戏中,唯一在退市原因中涉及未成年人保护的是《全民斗战神》。2019年8月1日,腾讯游戏发布公告称,由于业务调整,《全民斗战神》将于2019年12月31日停止运营,之后玩家将无法登陆游戏。该游戏源自腾讯自主研发的精品IP大作《斗战神》,曾被腾讯寄予厚望,但一直不温不火,市场占有率一直很低。第三方数据显示,今年以来《全民斗战神》的月活用户基本上都在10万以下。

2019年9月,腾讯互娱工作人员在接受媒体采访时表示,因为《全民斗战神》因技术架构老旧而无法接入游戏健康系统,从而宣布停运下架。《全民斗战神》的死亡足以说明一切,或许,腾讯这32款退市游戏的牌坊,都是这样被立起来的?

仅有牌坊还远远不够,牌坊什么时机立,在什么场合立也很重要。有细心的网友发现,腾讯是在“2019中国游戏产业年会未成年人守护分论”上公布的上述消息,这一论坛的承办方即是腾讯成长守护平台。在该论坛上,腾讯还联合网易、畅游等多家公司《中国游戏行业未成年人守护宣言》。

不过,就在腾讯发布下架游戏的第二天,工信部发布了《关于侵害用户权益行为的APP(第一批)通报》,截至目前,尚有41款APP存在违规收集、使用用户个人信息、不合理索取用户权限、为用户账号注销设置障碍等问题,未完成整改。其中,腾讯旗下的QQ、QQ阅读等产品赫然在列。

恰恰在此时,“腾讯下架32款游戏”的新闻备受热议,还一度上了微博热搜。行内人都不由惊叹,有如此优秀且专业的公关团队护航,腾讯帝国的游戏霸业非但不能撼动,更将收获无数的尊敬和仰望。

责任编辑:孙妍(EN083)

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